City Hotel Rembrandt - Algemene voorwaarden

Alle instructies van hotelmedewerkers met betrekking tot de huisregels moeten worden opgevolgd. Klachten kunnen worden gemeld bij de directie.
Het gebruik van openbare ruimtes en gangen binnen City Hotel Rembrandt is toegestaan, maar gebeurt op eigen risico.
Alle gasten moeten een geldig fysiek identiteitsbewijs tonen. Het ontbreken hiervan kan leiden tot weigering van de check-in zonder recht op restitutie.
Kinderen dienen te allen tijde onder toezicht van ouders of voogden te staan in openbare ruimtes.
In overeenstemming met de Drank- en Horecawet worden er geen alcoholische dranken verstrekt aan gasten onder de 18 jaar. Medewerkers kunnen om een identiteitsbewijs vragen bij twijfel over de leeftijd.
Voedsel en dranken die in een uitgecheckte kamer worden achtergelaten, worden weggegooid.
Het is ten strengste verboden om tegen betaling gasten in kamers te ontvangen voor seksuele activiteiten.
Het aantal personen in een kamer mag niet meer zijn dan gereserveerd. Alle gasten moeten zich registreren en identificeren bij de receptie.
Versieringen zoals confetti zijn niet toegestaan. Informeer bij de receptie welke versieringen wel zijn toegestaan.
Vanwege brandveiligheid is het verboden om kaarsen, wierook of andere open vuurbronnen in de kamers te gebruiken. Het activeren van het brandalarm is niet toegestaan.
Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.
De minimumleeftijd voor het inchecken is 21 jaar.

Hotelmanagement en medewerkers zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
Gasten worden aangemoedigd om de kluisjes in de kamers te gebruiken voor extra beveiliging.
City Hotel Rembrandt behoudt zich het recht voor om een kamer te betreden als dit noodzakelijk wordt geacht.

In en rondom het hotel zijn beveiligingscamera's geïnstalleerd. Door in het hotel te verblijven, geeft u toestemming voor opname. Opnamen kunnen bij calamiteiten of incidenten aan autoriteiten worden verstrekt.
Het hotel houdt zich aan privacyregels en gebruikt cameratoezicht uitsluitend voor de veiligheid van gasten en personeel.
Medewerkers betreden gastenkamers alleen met toestemming, behalve in noodgevallen of bij vermoeden van overtreding van de huisregels.

Roken, inclusief elektronische sigaretten, is strikt verboden in het hele hotel.
Roken in kamers of openbare ruimtes leidt tot een boete van €150,00.

Om een rustige omgeving te behouden, is het veroorzaken van geluidsoverlast niet toegestaan.

Gevonden voorwerpen worden maximaal 14 dagen bewaard. Gasten kunnen contact opnemen met de receptie voor hulp.

Eigendommen van het hotel mogen niet buiten het pand worden meegenomen. Bij opzettelijke beschadiging of diefstal kan aansprakelijkheid voor reparatie- of vervangingskosten worden ingesteld.
Gasten zijn verantwoordelijk voor hun eigendommen. Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade. Parkeren in de buurt van het hotel is op eigen risico.

Een geldig identiteitsbewijs moet bij het inchecken worden getoond. De minimumleeftijd voor inchecken is 21 jaar.

Brandinstructies zijn beschikbaar in elke kamer.
Verlaat het gebouw onmiddellijk bij een brandalarm. Volg de instructies van het personeel in noodgevallen.

Nooduitgangen zijn duidelijk gemarkeerd en voorzien van noodverlichting. Deze uitgangen mogen alleen worden gebruikt in noodgevallen en niet als reguliere ingang of uitgang.

Ongewenste intimiteiten of elke vorm van intimidatie worden niet getolereerd.
Respectvol gedrag ten opzichte van personeel en gasten wordt verwacht. Seksuele intimidatie wordt gemeld bij de autoriteiten.
Geweld of dreiging met geweld is ten strengste verboden.

Het gebruik, bezit of verhandelen van drugs, inclusief lachgas, is verboden. Overtreders worden gemeld bij de politie en kunnen zonder restitutie uit het hotel worden verwijderd.
Gasten die duidelijk onder invloed zijn van alcohol of drugs, kunnen worden geweigerd bij de check-in of worden verzocht te vertrekken zonder restitutie.

City Hotel Rembrandt hanteert een zerotolerance beleid. Bij overtreding van de huisregels wordt u zonder waarschuwing gevraagd het hotel onmiddellijk te verlaten. Er wordt geen restitutie verleend en eventuele borg wordt ingehouden.
Bij het inchecken stemt u in met alle huisregels. In situaties die niet in deze regels zijn voorzien, beslist het management van City Hotel Rembrandt.

Adres:

Nieuwe Beestenmarkt 10

2312 CH Leiden

T. 31(0)71 5144 233

E. info@rembrandthotel.nl

KvK

Stadshotel Rembrandt 67750680

Handige links