Welkom!

Wij zijn per 1 oktober op zoek naar jou!
Werken in Rembrandt, het leukste City Hotel van Leiden, waar de nacht op je wacht...

Functie: Front Office medewerker m/v
Werktijden: Van 6.30 tot 11.30 uur of 09.30 tot 16.00 uur
Aantal uren: in overleg tussen 16-24 uur per week
Werkdagen: wisselend, in overleg en bespreekbaar

Jij bent

• Gastvrij
• Zelfstandig
• Oplossingsgericht
• Punctueel
• Flexibel
• Communicatief

Stuur je CV met foto naar jacky@rembrandthotel.nl
Wij zijn geen leerbedrijf

Wij zijn
Gastbeleving staat bij ons voorop! Wij nemen de tijd voor onze gasten, een warm welkom, waar wil je zijn geweest, waar wil je hebben gegeten, wat moet je beleven en waar wil je slapen, bij ons natuurlijk! Het Rembrandt team informeert de gasten uitgebreid en is altijd dichtbij om dat te kunnen  waarmaken.

Je werkdag
Je start om 06.30 uur en zorgt ervoor dat het ontbijt klaarstaat voor onze gasten. 

De lap top gaat aan, je start het reserveringssysteem op; wie 'checkt out' en 'checkt in', je bereidt alles voor, beantwoordt eerst urgente mails, boekt nieuwe reserveringen in,  checkt alle online travel agencies, reviews, vragen van gasten en ondertussen geniet je van een heerlijke cappuccino ... als je er tijd voor hebt. Want de gasten gaan altijd voor, maar jij bent voor ons net zo belangrijk!

Om 10am komt Housekeeping binnen, je overhandigt de lijst met kamers die moeten worden schoongemaakt. Ondertussen komt de klusjesman binnen,  of andere bedrijven die het onderhoud verzorgen in het hotel. Er gebeurt altijd wel iets. In alle gevallen ben je hiervan op de hoogte, maar soms word je overvallen en moet je adhoc handelen en dan gaat ook de telefoon nog; 'first things first'. Klaar ben je nooit, maar er is altijd een volgende dag. Wat je altijd doet voordat je de deur achter je dichttrekt is alle dagelijkse Front Office taken afhandelen, netjes achterlaten voor je collega die morgen werkt en als er dan plots toch nog een gast voor je neus staat, sta je die natuurlijk stralend te woord.  

In City Hotel Rembrandt werken wij met een online mobiel 'check in' systeem voorzien van webapp, die alle geheimen prijsgeeft omtrent Leiden, op gebied van eten, drinken,  musea en 'must see'. Inchecken kan zo veilig en op gepaste afstand met je mobiel, wel zo belangrijk in dit uitdagende Covid.19 tijdperk.

Wij kijken er naar uit je te ontmoeten!

Liefs, Team Rembrandt